Les meilleurs choix techniques pour un système d’information agile et réactif

La compétitivité des métiers de l’assurance de biens, de l’assurance de personnes, mais aussi de l’assurance crédit, les contraintes de réactivité dans la gestion des sinistres, la complexité des changements règlementaires (Solvency II), la gestion sans cesse plus poussée des risques, impliquent une forte réactivité dans l’élaboration, la proposition et la distribution de nouveaux contrats d’assurance.

Le monde de l’assurance est en effet en grande effervescence :

- nouveaux acteurs dans la distribution via les courtiers, les compagnies d’assurances, les mutuelles, et de plus en plus les banques,

- nouveaux types prescripteurs à l’image des comparateurs sur internet,

- nouveaux canaux de distribution : e-assurance via internet,

- personnalisation de la relation client, grâce au multi canal : téléphone, internet, mais aussi nécessité d’un réseau d’agences.

Le système d’information doit être conçu et dimensionné pour être le support de cette agilité et réactivité nécessaires à la construction d’avantages concurrentiels palpables.

SOFTEAM, forte de sa maîtrise des techniques d’Architecture d’Entreprise, d’Urbanisation et Cartographie, de Modélisation de Processus Métiers BPM, des architectures orientées Services SOA, des techniques de modélisation UML, intervient :

- en AMOA très tôt dans les phases amont, pour aider à l’expression des besoins, le recueil des exigences et qualité de service, l’élaboration du dictionnaire ou des référentiels, la modélisation des processus métiers, la rédaction des spécifications,

- en MOE, pour la sélection des meilleurs choix d’architectures techniques, et la mise en œuvre des meilleures pratiques de conception et de développement.