| • 9h20 |
Présentation, Softeam Consulting |
| • 9h30 |
Notre constat : Enjeux, positionnement et gouvernance
SI et processus métier
- Qu’est ce qu’un processus métier ?
- La diversité des définitions et des points de vue
BPM : Les 5 pratiques clés du BPM – Partie 1
- Identification et cartographie : Fiche d’identité de processus
- Qualification : typologie, nature, déterminisme, grille de caractéristiques
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| • 10h40 |
BPM : Les 5 pratiques clés du BPM – Partie 2
- Modélisation : niveaux de granularité, exceptions et décomposition
- BPMN : sa place actuelle, les orientations à venir
- Référentiel de processus : qualités attendues, gestion de la cohérence
Synthèse
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| • 11h15 |
BNPParibas : Retours d’expérience : « Traduction opérationnelle des processus métiers » |