La maîtrise des processus métiers est un des points clé pour la réussite des projets. En effet, les processus métiers occupent une place centrale dans la mise en œuvre et les évolutions du Système d’Informations, et en constituent le plus souvent le socle de construction. SOFTEAM qui intervient depuis de nombreuses années au cœur des SI d’entreprise par des missions de développement, refonte ou ajustement a capitalisé un savoir-faire inégalé sur ce sujet.

La description des processus métiers doit s’appuyer sur un formalisme et une méthode claire qui permette un réel partage de cette connaissance par les différents acteurs (métier ou informatique). Ce formalisme doit intégrer une typologie de processus, une stratégie de décomposition rigoureuse qui permette une homogénéisation et une visibilité optimale à tous les échelons de responsabilité. Un ensemble de règles de base et de façons de faire, adaptées aux contextes de l’entreprise, aux outils (les outils UML ou basés sur d’autres langages comme ARIS ou …) nous ont permis de répondre efficacement aux attentes de nos clients.

Les processus, parce qu’ils correspondent au fonctionnement de l’entreprise, sont en relation étroite avec les composants du Système d’Information. A cet effet, l’urbanisme doit être mis en oeuvre de manière à la fois pragmatique et rigoureuse. Véritable enjeu pour l’entreprise, la maîtrise et le maintien des cohérences de ces deux pôles sont au centre de nos compétences actuelles.

L’articulation entre les processus, dans des contextes distribués, le degré d’automatisme (workfow) sont parmi les axes que nous développons, en relation avec nos acquis sur les nouvelles technologies.

Par son métier et son expérience, SOFTEAM est à même de pouvoir vous aider sur cette problématique à travers son offre de Conseil, Formation, Ingénierie ou Produits.